先輩社員紹介 VOICE

お取引先様からの自動車部品に関するお問い合わせやご注文など、様々な内容に対応しています。
コールセンターの応対でマツダパーツという会社の印象が変わります。
お取引先様のご要望に「迅速なだけでなく、より正確、より丁寧にお応えしていくこと」が重要です。
その為には、部品知識やシステム操作だけでなく、応対力なども身に付けていく必要がありますが、周りの先輩は優しい方ばかりなので都度教えていただけます。
コールセンターは毎日が勉強です。お取引先様に喜ばれ、迷わずマツダパーツのコールセンターを必要としていただけるよう、これからもスキル向上に努めていきます。

私は今年、得意先イベントの司会を任せていただきました。最初は私で務まるのだろうかという不安がありました。 しかし、任せて頂いたからには必ず成功させるという強い気持ちを持ち、暇さえあれば原稿を読み込み、聞き取りやすい声のトーンや抑揚の付け方などを独学で勉強したり、先輩と一緒に言い回しを考えるなど、練習を繰り返しました。
その結果、成功し、お取引先様や社内でもお褒めの言葉をいただき、本当に頑張って良かったと感じました。

私は旅行や食べることが好きなので、休みの日に友人と少し遠出したり、外食に行ったりします。
私は現在福岡に住んでいるので、お洒落なカフェや流行りの食べ物など、都会に出向けばすぐあります（笑）
しかし、あまり観光地はなく…。ですが、大分や長崎、山口など福岡から少し離れた所であれば車で行けるので、一日休みがあれば楽しめます。
また仕事帰りには、たまに後輩と食事に行ったりと社内コミュニケーションも忘れません！